岗位描述:
        监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。

岗位职责：
1.监督客房部各项标准和工作程序的执行；
2.就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议；
3.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行；
4.对客房部所有系统有最新和完整的知识；
5.协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)；
6.确保具有客房类型，设计和设施的全面知识；
7.保存充足的用品存货，按要求完成库存盘点工作；
8.进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求；
9.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求；

岗位要求：
1.大专文化程度以上，相关专业优先考虑；
2.可熟练使用各类办公软件；
3.良好的沟通能力及交际能力；
4.国际品牌酒店工作经验优先考虑；

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