岗位要求：
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，负责日常事务，安排员工班次，核对考勤，检查出勤，日常工作调度等；
2、全面负责前厅的接待和问询等工作，督导员为客人提供高效优质的服务；
3、参与前厅的接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题；
4、负责前台日常账务，以及各类报表归类统计；
5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面问题；
6、能独立接团，做账，思路清晰，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力
7、有酒店经验者优先考虑；


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