
岗位职责:
1. 负责售后服务,客户咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后服务管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力
3. 拥有1年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
求职过程中请勿缴纳任何费用!凡收取押金、培训费、保证金,要求转账、刷单的均为诈骗。诱导贷款购车涉嫌“套路运”骗局,请保持警惕,如有不实,立即举报! 我要举报 >
