岗位职责:
1、全面负责客户服务中心的日常事务和管理工作;
2、熟知小区业主情况,受理业主各类投诉,并及时处理;重大投诉及时上报管理处经理;
3、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门;
4、随时掌握物业管理费情况,及时做好物业管理费催交的组织工作;
5、办理业主接房、装修、缴费等手续;
6、协助物业经理不断完善本管理处相关的各项管理制度;
7、负责日常现金、银行收付结算业务;
8、遵守现金管理制度和现金开支范围,保证现金安全性;
9、每日登记现金日记账、日记账核算应做到日清月结;
10、定期开展业主活动,营造良好的服务氛围;
泸州市纳溪区贤达中央公园
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