岗位职责：
1. 全面负责餐饮前厅的运营管理工作，确保服务流程顺畅高效。
2. 制定并执行前厅服务标准与规范，提升整体服务质量。
3. 合理安排员工工作任务，确保前厅各岗位有序运转。
4. 积极处理顾客投诉与问题，维护良好的顾客关系。
5. 与后厨等部门紧密协作，保障餐饮服务的连贯性。

任职要求：
1. 具备相关餐饮行业经验者优先。
2. 拥有出色的管理能力和组织协调能力。
3. 能够熟练运用专业服务技巧，为顾客提供优质服务。
4. 具备良好的沟通能力和应变能力，妥善处理各类突发情况。
5. 拥有较强的责任心和团队合作精神，带领团队达成目标。

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