岗位职责 :1. 负责前厅日常运营管理,确保服务流程顺畅 2. 协调团队工作,处理客户投诉及突发状况 3. 监督员工仪容仪表与服务标准执行情况 岗位人员:1. 具备良好沟通能力与组织协调能力 2. 有前厅或餐饮管理经验者优先
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