
岗位职责:
1、负责居家养老服务团队的日常运营管理,确保服务流程标准化和高效执行;
2、制定并优化服务方案,提升服务质量和客户满意度;
3、协调服务资源,合理分配任务,保障服务人员与客户需求的精准匹配;
4、监督服务执行过程,及时处理服务异常与客户反馈,推动问题闭环解决;
5、推动养老服务数据化管理,定期分析运营指标并提出改进策略。
任职要求:
1、具备良好的组织协调能力,能够高效管理服务团队并推动跨环节协作;
2、居家养老服务业务流程,对服务品质管控有实际经验;
3、具备较强的问题解决能力,能够在多任务环境下独立开展工作;
4、责任心强,服务意识突出,能够适应养老服务行业的运营节奏与需求。
求职过程中请勿缴纳任何费用!凡收取押金、培训费、保证金,要求转账、刷单的均为诈骗。诱导贷款购车涉嫌“套路运”骗局,请保持警惕,如有不实,立即举报! 我要举报 >
