平台核验
营业执照
岗位职责：
1、负责客服团队排班、考勤、人员调配，规范服务话术与工作流程，做好团队管理。保障日常服务正常运转。
2、受理客户咨询、各类投诉、保修、求助、建议以各类申请及日常品质检查。
3、按时向业/户派发各种费用通知单，并督促下属及时收缴各类物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向上级汇报。
4、负责新人岗前培训及在岗员工技能、会务、礼仪等常态化培训，补齐团队短板。
5、做好跨部门对接及上级交办的其他工作。
要求：
1、大专及以上学历，
2、2年以上的客服团队管理，物业优先。
3、有责任心，有服务意识和管理思维。
泸州直聘网安全提醒
求职过程中请勿缴纳任何费用！凡收取押金、培训费、保证金，要求转账、刷单的均为诈骗。诱导贷款购车涉嫌“套路运”骗局，请保持警惕，如有不实，立即举报！ 我要举报 >
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