
岗位职责
1. 负责客户咨询解答与投诉处理,确保服务响应及时
2. 协助优化客服流程,提升客户满意度与复购率
3. 定期整理客户反馈,形成分析报告供团队参考
任职要求
1. 大专及以上学历,客户服务相关专业优先
2. 具备良好沟通能力与问题解决能力
3. 熟悉客服系统操作,有相关经验者优先
求职过程中请勿缴纳任何费用!凡收取押金、培训费、保证金,要求转账、刷单的均为诈骗。诱导贷款购车涉嫌“套路运”骗局,请保持警惕,如有不实,立即举报! 我要举报 >
