岗位职责
1. 负责前厅日常运营统筹，确保服务流程标准化执行
2. 处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与口碑
3. 督导员工排班与培训，提升团队专业技能及服务效率
4. 监控房态与营收数据，协助完成月度经营指标考核

任职要求
1. 酒店管理相关专业大专以上，持有相关职业资格证书
2. 具备3年以上高星级酒店管理经验，熟悉PMS系统操作
3. 拥有优秀沟通协调能力，具备极强抗压性与服务意识

工作时间
实行综合计算工时制，需适应轮班及节假日值班安排

工作地址

泸州市沱一桥滨江路一段1号

泸州直聘网安全提醒

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