岗位职责 1. 负责客户入住与退房流程管理 2. 处理日常客诉,提升客户满意度 3. 协调各部门确保服务流程顺畅 任职要求 1. 具备良好的沟通能力与服务意识 2. 熟悉酒店管理系统操作(有相关经验优先)
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